Algemene voorwaarden

 

Ces clauses sont en néerlandais. Chaque partie déclare maîtriser cette langue suffisamment pour comprendre les clauses. These conditions are in Dutch. Every party understands this language enough to understand the conditions. Diese Bedingungen sind auf Niederländisch. Jede Vertragspartei versteht diese Sprache und damit die Bedingungen ausreichend.

ART. 1. DEFINITIES

Met Damigiana wordt bedoeld de vestigingseenheid en handelsnaam “Damigiana” van de commanditaire vennootschap Pur Consult CommV, rechtspersoon met zetel te 1820 Steenokkerzeel, Anjelierenlaan 34, RPR Brussel Nederlandstalig, gekend in de KBO onder nummer 0508.467.070, die activiteiten uitoefent die betrekking hebben op de groothandel in (onder meer) Italiaanse voedingswaren en alcoholische dranken.De Klant is eenieder met wie Damigiana (i.e. Pur Consult CommV handelend onder de handelsnaam Damigiana) in een contractuele relatie staat of komt te staan. De Consument is iedere Klant die natuurlijke persoon is en die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.De Partijen zijn Damigiana en de Klant, waarbij Damigiana steeds optreedt als handelsnaam waaronder Pur Consult CommV handelt, samen. De Voorwaarden zijn onderhavige algemene voorwaarden. Een Overeenkomst is de combinatie van de Voorwaarden met bijzondere voorwaarden, gesloten tussen de Klant en Pur Consult CommV, handelend onder de handelsnaam Damigiana.

ART. 2. DE ALGEMENE VOORWAARDEN

2.1. De Voorwaarden zijn als kaderovereenkomst toepasselijk op de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van alle Overeenkomsten tussen Partijen, vanaf de aanvaarding van de Voorwaarden. Zij zijn op aanvullende wijze ook toepasselijk op de Overeenkomsten die eerder werden aangegaan. Indien van enige bepaling wordt afgeweken in een bijzondere overeenkomst (bestelbon, werkorder, ...), dient dit uitdrukkelijk en wederkerig te gebeuren en doet zulks geen afbreuk aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen.

2.2. Dat Damigiana een clausule die in haar voordeel werd gestipuleerd vrijwillig niet toepast of afdwingt, betekent geenszins afstand van recht.

2.3. De Consument dient de Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden. Behoudens kennelijk tegenbewijs aanvaardt de Klant ze, indien niet uitdrukkelijk, impliciet door o.m. een aanbod te aanvaarden of factuur te betalen waarop zij staan vermeld, of door ze niet binnen een redelijke maar korte termijn te protesteren vanaf de ontvangst ervan.

2.4. Partijen kiezen voor deze Voorwaarden en komen overeen dat de algemene voorwaarden (in ruimste zin) van de Klant niet op de Overeenkomsten toepasselijk zijn, tenzij zij uitdrukkelijk door Damigiana worden aanvaard en/of zij door Damigiana werden aanvaard voorafgaandelijk aan de aanvaarding door de Klant van deze Voorwaarden, in welk geval de algemene voorwaarden van de Klant wel toepasselijk zijn op de Overeenkomsten waarbij Damigiana deze heeft aanvaard (strikte interpretatie), zij het op ondergeschikte en aanvullende wijze, bij conflict tussen bepalingen hebben deze Voorwaarden voorrang. De Klant doet afstand van haar eigen clausules die de toepassing van deze Voorwaarden in andersluidende zin beperken of uitsluiten. Er zal dan ook geen wederzijdse opheffing van voorwaarden plaatsvinden.

ART. 3. AANBOD EN AANVAARDING

ART. 3.1. INFORMATIE VERSTREKKEN

De Klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig informeren van Damigiana omtrent zijn noden. Omgekeerd bevindt alle nodige info omtrent de koopwaar zich ter beschikking van de Klant, die zich bij zijn overweging steeds tot Damigiana kan richten voor extra info, reden waarom de Klant zelf verantwoordelijk is voor zijn uiteindelijke keuze.

ART. 3.2. OFFERTE

Algemene brochures, prijslijsten, catalogi, website en dergelijke zijn louter indicatief en verbinden Damigiana niet, behoudens uitdrukkelijk andersluidende vermelding. Zij maken geen aanbod uit. Offertes binden Damigiana gedurende een termijn van één maand vanaf de opsteldatum, voor zover zij door de Klant voorbehoudloos worden aanvaard. Deze aanvaarding dient uitdrukkelijk te gebeuren, onder meer door de ondertekening en terugzending door de Klant van de offerte, door een schriftelijke of elektronische bevestiging of door het plaatsen van een bestelling die uitdrukkelijk naar de offerte verwijst. Tot aan deze aanvaarding door de Klant, kan Damigiana deze weliswaar ten allen tijde herroepen. De Klant dient offertes te controleren op fouten en na te gaan of het voorstel overeenstemt met zijn noden en wensen. Als de Klant de offerte aanvaardt mits aanpassingen of voorwaarden, of slechts gedeeltelijk, of buiten de voormelde termijn, heeft de offerte haar bindende kracht verloren en geldt deze aanvaarding als een aanbod van de Klant aan Damigiana. Bij aanbod van de Klant aan Damigiana, komt de Overeenkomst tot stand: indien Damigiana het aanbod van de Klant uitdrukkelijk aanvaardt, of indien Damigiana het aanbod van de Klant impliciet aanvaardt door de uitvoering te starten, of indien Damigiana aan de Klant een (nieuwe) offerte opmaakt die door de Klant voorbehoudloos wordt aanvaard. Een offerte omvat enkel wat er uitdrukkelijk in staat vermeld, zolang de voorraad strekt, en geldt enkel voor de ene bestelling waarvoor zij werd opgemaakt, zonder te binden voor andere of volgende (aanvragen tot) samenwerkingen. Zij dient op dat vlak strikt te worden geïnterpreteerd. Alle noodzakelijke of bijkomend gevraagde werken of kosten waarvoor niet uitdrukkelijk prijs werd gegeven, zijn ten laste van de Klant. Zelfs bij absoluut forfait kunnen meerwerken en meerkosten met alle middelen van recht worden bewezen en aangerekend. Alle bedragen zijn excl. BTW, behalve indien anders vermeld. BTW, belastingen en andere taksen, tegenwoordige of toekomstige, zijn steeds ten laste van de Klant.

ART. 4. PRIJS

ART. 4.1. ALGEMEEN

4.1.1. Facturen zijn contant betaalbaar, in EUR. Voor Overeenkomsten gesloten met Damigiana is betaling onmiddellijk en vóór levering verschuldigd, onder meer bij het plaatsen van de bestelling via de website, bij afhaling of bij een andere bestelwijze, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen in bijzondere voorwaarden. Het betreffen steeds brengschulden. Damigiana blijft gerechtigd om de Klant tussentijdse facturen te zenden op andere tijdstippen naar keuze, volgens de vordering van de prestaties. Damigiana is gerechtigd de opstart of voortzetting van haar prestaties uit te stellen tot na de betaling, onverminderd andere rechten. Damigiana mag de periodiciteit van haar facturen aanpassen indien de omvang van de gepresteerde werkzaamheden of de grootte van het aan te rekenen bedrag zulks verantwoorden.

4.1.2. Gestructureerde elektronische facturatie via Peppol in B2B-relaties: de aansluiting van een Partij op het Peppol-netwerk geldt als een onherroepelijke aanvaarding van het verzenden en ontvangen van gestructureerde elektronische facturen, die tussen de Partijen de enige juridisch geldige facturen vormen. Indien een Partij zich niet tijdig op het Peppol-netwerk heeft aangemeld, kan een andere wettelijk geldige verzendwijze van de factuur worden gebruikt. Elke Partij is zelfstandig verantwoordelijk voor de configuratie, beschikbaarheid en het naar behoren functioneren van haar Peppol-toegang, evenals voor haar interne processen. Het niet-ontvangen, laattijdig ontvangen of verlies van een factuur ten gevolge van een technisch, organisatorisch of intern probleem bij een Partij heeft geen enkele invloed op de geldigheid van de factuur en kan in geen geval een uitstel of weigering van betaling rechtvaardigen. Een factuur wordt geacht ontvangen te zijn zodra zij technisch aanvaard werd door het Peppol Access Point van de ontvangende Partij, ongeacht of deze Partij de factuur daadwerkelijk heeft geraadpleegd. Alle boetes, sancties, intresten, kosten of andere gevolgen voortvloeiend uit niet-conforme facturatie of het niet-naleven van de wettelijke verplichtingen inzake elektronische facturatie zijn uitsluitend ten laste van de Partij die het verzuim heeft begaan, onverminderd de andere rechtsmiddelen waarover de andere Partij beschikt.

ART. 4.2. NIET INBEGREPEN

Prijzen dienen strikt te worden geïnterpreteerd. Levering, transport, verpakking, plaatsing, administratiekosten, accijnzen en andere heffingen zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Al wat niet uitdrukkelijk is vermeld als inbegrepen, is niet inbegrepen. Wat niet is inbegrepen maar wel geleverd, zal worden aangerekend aan marktconforme prijzen (marginale toetsing). De BTW, andere heffingen en lasten, en hun wijzigingen, zijn steeds ten laste van de Klant. Indien het BTW-tarief gewijzigd wordt vóór de facturatie van het saldo, wordt de prijs van de nog te factureren werken en te leveren goederen overeenkomstig aangepast, zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen. In elk geval nooit inbegrepen in de prijs Damigianaverpakking,....

ART. 4.3. PRIJSHERZIENING

4.3.1. Recurrente prestaties: de prijzen van Damigiana kunnen jaarlijks op 1 januari herzien worden door Damigiana. De herziene prijs wordt berekend aan de hand van de volgende formule: p = Po (0,80 (M/Mo) + 0,20). De elementen van deze formule worden omschreven als volgt: p = de nieuwe prijs; Po = de prijs die voortvloeit uit de Overeenkomst; M = de prijs van de grondstof, granen, fruit, suikerhoudende gewassen, koffiebonen en cacaobonen, van de maand voorafgaand aan de herziening; Mo = de Prijs van de grondstof, onder meer granen, fruit, suikerhoudende gewassen, koffiebonen en cacaobonen, op datum van de Overeenkomst. Om de prijs van de grondstof te berekenen, mag Damigiana de werkelijke prijs gebruiken zoals vastgelegd in een ander document (factuur, overeenkomst,...).

4.3.2. Niet-recurrente prestaties: de prijzen van Damigiana kunnen jaarlijks in de maand voorafgaand aan de offerte/overeenkomst door Damigiana herzien worden. De herziene prijs wordt berekend aan de hand van volgende formule: p = Po (0,80 (M/Mo) + 0,20). De elementen van deze formule worden omschreven als volgt: p = de nieuwe prijs; Po = de prijs die voortvloeit uit de Overeenkomst; M = de prijs van desbetreffende grondstof, onder meer granen, fruit, suikerhoudende gewassen, koffiebonen en cacaobonen, van de maand voorafgaand aan de levering van de goederen of diensten; Mo = de Prijs van de grondstof, onder meer granen, fruit, suikerhoudende gewassen, koffiebonen en cacaobonen op datum van de Overeenkomst of van de maand van aanvaarding van de offerte. Om de prijs van de grondstof te berekenen, kan Damigiana de werkelijke prijs gebruiken zoals vastgelegd in een ander document (factuur, overeenkomst,...).

4.3.3. In B2B-relaties, mag Damigiana ook een referentiekost gebruiken die toepasselijk is op de relevante component (bv. van de Nationale Bank van België).

ART. 4.4. LAATTIJDIGE OF ONVOLLEDIGE BETALING

4.4.1. Elke schuld die op de vervaldag geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft door de Klant die geen Consument is, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling, een interest opbrengen, te berekenen aan de hand van de wettelijke rentevoet conform de wet van 2 augustus 2002 plus 2%, zonder dat dit minder kan zijn dan 9%, te rekenen vanaf de vervaldag tot aan de dag van de betaling alsook een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd maken van 10% op de bij de vervaldag openstaande hoofdsom, met een minimum van 100 euro per hoofdsom, onverminderd het recht om een hogere schade te vorderen, en onverminderd het recht op vergoeding van de gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten.

4.4.2. Indien de Klant een Consument is, zal een interest verschuldigd zijn aan de rentevoet conform de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (i.e. de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten, zoals gedefinieerd door artikel 2 van die wet). Dit vanaf de eerste kalenderdag die volgt op de dag waarop een eerste herinnering aan de Consument wordt verzonden, indien de schuldeiser een KMO is. Tevens zal in dat geval een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn als volgt: 20,00 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150,00 euro; 30,00 euro vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500,00 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500,00 euro is; 65,00 euro vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500,00 euro met een maximum van 2.000,00 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500,00 euro is. Deze interesten zijn slechts opeisbaar en het schadebeding is pas verschuldigd na een ingebrekestelling op duurzame drager onder de vorm van een eerste herinnering conform art. XIX.2. WER en na het verstrijken van de respijttermijn die dit wetsartikel voorziet, als de Consument zijn schuld binnen deze termijn niet heeft betaald. Dit betreft de kosten van minnelijke invordering en laat onverminderd het recht op vergoeding van de kosten van gerechtelijke invordering zoals gerechtskosten (waaronder de toepasselijke rechtsplegingsvergoeding) en uitvoeringskosten. De eerste ingebrekestelling is kosteloos. Vanaf een tweede ingebrekestelling kan hiervoor een kost worden aangerekend van 7,50 euro vermeerderd met de op het ogenblik van de verzending geldende portokosten.

4.4.3. Elke schuld die op de vervaldag geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft door Damigiana zal vanaf ingebrekestelling dezelfde interesten en schadebeding blootstellen, berekeningsvoet weliswaar verminderd met twee procent (per jaar, bij interesten). Deze vergoeding ligt iets lager, gezien Partijen menen dat het economisch risico van Damigiana bij wanbetaling door de Klant vaak hoger ligt dan omgekeerd. De Klant aanvaardt deze vergoedingen en werkwijze als gelijkwaardig.

4.4.4. Bij het geheel of gedeeltelijk onbetaald blijven van een vervallen schuld van de Klant, worden alle nog niet vervallen schulden van de Klant onmiddellijk opeisbaar. Betalingen na vervaldatum zullen eerst aangerekend worden op interesten, schadebeding, gerechtskosten en uitvoeringskosten, en daarna pas op de hoofdsom. De door de Klant verschuldigde rente wordt jaarlijks gekapitaliseerd.

4.4.5. Partijen verklaren wederkerig dat bovenstaande vergoedingen geen onevenwicht doen ontstaan, niet onevenredig zijn aan het nadeel dat door de andere Partij kan worden geleden, en niet te boven gaan aan de schade die zij bij aanvang van de Overeenkomst konden vaststellen, in geval van wanprestatie door de andere Partij.

ART. 4.5. HOOFDELIJKHEID

Indien een bestelling gebeurt door meerdere personen, zullen alle bestellers hoofdelijk en ondeelbaar gehouden zijn tot betaling van de prijs , kosten en vergoedingen, en dit ongeacht aan wie Damigiana haar factuur heeft gericht. Ook wie een bestelling plaatst met verzoek deze aan derden in rekening te brengen, is hoofdelijk en ondeelbaar gebonden.

ART. 5. LEVERING

ART. 5.1. PLAATS EN INONTVANGSTNEMING

Levering gebeurt op de zetel van Damigiana of op een andere overeengekomen leveringsplaats. Het risico gaat over op de Klant op het ogenblik van levering of afhaling, of, in geval van verzending via een vervoerder, op het ogenblik van overhandiging aan die vervoerder, behoudens andersluidende dwingende bepalingen inzake consumentenkoop.. De Klant is ertoe gehouden de levering mogelijk te maken. Voorbehoud wordt gemaakt voor het vorderen van o.m. stockagekosten. Indien levering op verplaatsing is afgesproken moet de Klant ervoor zorgen dat de leverplaats op normale wijze bereikbaar is en dat hij of een vertegenwoordiger aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Is dit niet het geval, heeft Damigiana de vrije keuze om de levering terug mee te nemen op risico en op kosten van de Klant, of toch te leveren op de locatie of bij een nabuur, op risico van de Klant. Verpakkingen worden niet teruggenomen, tenzij wettelijk verplicht.

ART. 5.2. LEVERINGSTERMIJN

5.2.1. Er gelden geen specifieke levertermijnen, behoudens andersluidende vermelding in de bijzondere voorwaarden of bij de bestelling, levering gebeurt binnen een redelijke termijn.

5.2.2. Uitdrukkelijke termijnen zijn vastgelegd in werkdagen. Als werkdagen worden niet beschouwd: de zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen, de jaarlijkse vakantiedagen en de compensatierustdagen, en de dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende tenminste vier uur onmogelijk maken of zouden maken.

5.2.3. De leveringstermijn begint te lopen op de eerste werkdag die volgt op het punt waarop overeenstemming is bereikt over alle commerciële en technische details, Damigiana over alle noodzakelijke gegevens beschikt, aan alle noodzakelijke voorwaarden voor uitvoering is voldaan, en de overeengekomen betaling is ontvangen indien toepasselijk.

5.2.4. Alle gevallen van overmacht, of vertraging veroorzaakt door de Klant (zoals wijzigingen in de opdracht) of door derden (incl. leveranciers), verlengen de leveringstermijn, zonder recht op vergoeding.

5.2.5. De termijnen voor levering of uitvoering zijn onderhevig aan vele factoren, zoals de tussenkomst van derden. Partijen komen overeen dat deze termijnen indicatief zijn, die door Damigiana in de mate van het mogelijke en naar redelijkheid worden gehanteerd en gerespecteerd. Een afwijking ervan is niet per definitie een wanprestatie en geeft de Klant dus niet per definitie het recht enige schadevergoeding te eisen of het contract eenzijdig te beëindigen, behoudens dwingende consumentenwetgeving. De Klant verklaart dat dit indicatief karakter, in redelijkheid, de manier is waarop ook hij wil afspreken en geenszins is te aanzien als het eenzijdig bepalen of wijzigen van deze termijnen door Damigiana.

ART. 5.3. VERTRAGING

5.3.1. Indien wel een strikte leveringstermijn wordt bepaald in de bijzondere voorwaarden zal de Klant de beëindiging ervan alleen kunnen eisen indien Damigiana in gebreke werd gesteld haar verplichtingen binnen een redelijke termijn, aangepast aan de omstandigheden, uit te voeren, met dien verstande dat de Klant geen enkele schadevergoeding van Damigiana kan eisen indien de uitvoering van de verplichting alsnog binnen deze redelijke termijn is geschied, onverminderd dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming.

5.3.2. Indien Damigiana ook niet in die redelijke termijn kon leveren, zal Damigiana aan de Consument een interest verschuldigd zijn ten titel van enige schadevergoeding, berekend op de waarde van de niet geleverde goederen of prestaties, aan dezelfde interestvoet die de Consument verschuldigd is bij laattijdige betaling. Partijen achten deze vergoeding lastens Damigiana gelijkwaardig. De Klant die geen Consument is, dient zijn schade te bewijzen, doch de eventuele vergoeding is beperkt tot de bedragen die door Damigiana aan een Consument zouden zijn verschuldigd in dezelfde situatie. Het overschrijden van de termijn voor levering of uitvoering ontslaat hem niet van de verplichting tot afname van de goederen of prestaties.

ART. 5.4. LEVERINGSKOST

Levering is niet inbegrepen in de prijs. Zo Damigiana levert buiten haar zetel, wordt deze levering aan de Klant aangerekend, zij bedraagt: o leveringskost voor verzending via externe partij, , bepaald in functie van onder meer het aantal pakjes en het gewicht; o Damigiana behoudt zich het recht voor om, naar eigen inzicht, geen leveringskost aan te rekenen voor bestellingen boven een door haar te bepalen minimumbedrag. Eventuele vrijstelling van leveringskosten (zoals bij bestellingen boven een bepaald bedrag) wordt, indien van toepassing, bepaald in de bijzondere voorwaarden of commerciële communicatie. Dit betreffen leveringen in België, voor leveringen in het buitenland, voor zover Damigiana daartoe bereid wordt gevonden, gelden steeds bijzondere afspraken of marktconforme regieprijzen. Alle goederen reizen (m.i.v. lossen) steeds voor rekening en op risico van de Klant, behoudens andersluidende dwingende bepalingen inzake consumentenkoop.

ART. 6. AANSPRAKELIJKHEID

ART. 6.1. VOORZORGEN DOOR DE KLANT

Damigiana voorziet de Klant steeds van de redelijkerwijze beschikbare informatie inzake gebruik en bewaring. De Klant is gehouden de geleverde goederen te gebruiken, hanteren en bewaren conform deze instructies, de aard van de goederen (waaronder voedingswaren en alcoholische dranken) en de toepasselijke wettelijke en reglementaire voorschriften. Schade die geheel of gedeeltelijk het gevolg is van foutief gebruik, onoordeelkundige behandeling, onjuiste bewaring (zoals het niet respecteren van temperatuur‑ of houdbaarheidsvereisten) of het niet naleven van waarschuwingen of instructies, kan niet aan Damigiana worden toegerekend, behoudens dwingend recht.

ART. 6.2. EXONERATIE

Damigiana is enkel aansprakelijk voor schade ingevolge haar opzet, haar zware fout of die van haar aangestelden (bij B2C ook die van haar lasthebbers) of, behoudens overmacht, het niet-uitvoeren van haar essentiële (B2B) of voornaamste (B2C) verbintenissen. Haar aansprakelijkheid is per schadegeval beperkt tot eenmaal de aan de Klant aangerekende of aan te rekenen verkoopprijs van het verkochte goed dat tot aansprakelijkheid leidt. Zulks in elk geval met als maximum de werkelijke tussenkomst van de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van Damigiana, eventuele franchise ten laste van de Klant. In de B2C-relaties steeds zonder afbreuk te doen aan de wettelijke aansprakelijkheid van Damigiana bij overlijden of lichamelijk letsel van de Consument ten gevolge van een doen of nalaten van Damigiana en zonder afbreuk te doen aan de dwingende bepalingen in de artt. 1649bis tem 1649octies BW. Indien meerdere schadegevallen voortvloeien uit dezelfde fout, worden zij aanzien als één schadegeval. Damigiana kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of gevolgschade, waaronder doch niet beperkt tot omzetverlies, winstderving, gederfde marges, verlies van commerciële opportuniteiten, reputatieschade, contractuele boetes of vorderingen van afnemers van de Klant, schade geleden in het kader van doorverkoop of verdere distributie van de goederen, verhoging van algemene kosten of andere zuiver economische schade. De 'Klant' aanvaardt dat hij de bestuurders, vertegenwoordigers, aandeelhouders, (zelfstandige) medewerkers, aangestelden en iedere andere soort hulppersoon van Damigiana, evenals hun respectievelijke hulppersonen, niet aansprakelijk kan stellen op buitencontractuele grondslag (niet rechtstreeks, niet hoofdelijk, niet in solidum met de ‘Verkoper'). Dit geldt evenwel niet wanneer de geleden schade het gevolg is van een aantasting van de fysieke of psychische integriteit of indien de schade het gevolg is van een fout met het opzet schade te veroorzaken.

ART. 6.3. OVERMACHT EN IMPREVISIE

Overmacht is de situatie waarin de uitvoering van de Overeenkomst door Damigiana geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden buiten de redelijke controle van Damigiana. Imprevisie is elke verandering van omstandigheden, buiten de redelijke controle van Damigiana, die de uitvoering van de prestaties van Damigiana ernstig bemoeilijkt en/of aanleiding geeft tot disproportionele schade aan haar belangen. Er hoeft bij overmacht of imprevisie geen onvoorzienbaar, ontoerekenbaar en/of onvermijdelijk karakter te zijn of worden bewezen (met dien verstande dat Damigiana zich niet op overmacht of imprevisie kan beroepen wanneer deze het gevolg is van eigen opzet of zware fout van zichzelf of haar aangestelden of lasthebbers, of van het niet uitvoeren van essentiële verbintenissen). Damigiana zal de andere Partij binnen een redelijke termijn verwittigen van de overmacht of imprevisie. Damigiana is niet gehouden tot het nakomen van enige verbintenis die door overmacht en/of imprevisie wordt gehinderd. Bij imprevisie heeft Damigiana het recht te eisen van de andere Partijen dat, met goede trouw, alternatieve billijke clausules worden onderhandeld die de imprevisie remediëren. Bij overmacht of imprevisie langer dan Damigiana, opeenvolgend, is Damigiana gerechtigd de ontbinding van de Overeenkomst te vragen of zelf in te roepen zonder aansprakelijkheid en zonder plicht tot enige schadevergoeding. Ook bij overmacht in hoofde van de Klant, langer dan Damigiana, opeenvolgend, is Damigiana gerechtigd de ontbinding van de Overeenkomst te vragen of zelf in te roepen zonder aansprakelijkheid en zonder plicht tot enige schadevergoeding. Imprevisie kan door de Klant niet worden ingeroepen, de Klant vindt dat, gezien een hoger economisch risico bij Damigiana, niet kennelijk onevenwichtig.

ART. 6.4. VRIJWARING

6.4.1. Indien de Klant één van zijn verbintenissen niet nakomt en als gevolg hiervan een derde een vordering heeft ingesteld of dreigt in te stellen tegen Damigiana en/of haar aangestelden en medewerkers, dan zal de Klant Damigiana en/of haar aangestelden en medewerkers schadeloos stellen en vrijwaren voor alle verlies, schade, uitgaven en aansprakelijkheid die hier rechtstreeks of onrechtstreeks uit volgt.

6.4.2. De bovenvermelde beperkingen van aansprakelijkheid gelden ook bij aansprakelijkheid in hoofde van Damigiana ten aanzien van derden, ingevolge de samenwerking met de Klant. De Klant vrijwaart Damigiana voor elke hogere aanspraak vanwege die derde.

ART. 7. KLACHTEN

De Klant formuleert klachten, voor zover wettelijk toegelaten, binnen de volgende termijnen, bij gebreke waaraan de levering en/of facturatie is aanvaard (1) algemene klacht of zichtbaar gebrek: binnen acht dagen na de levering en/of prestatie, (2) verborgen gebrek: binnen acht dagen na de ontdekking van het gebrek indien de Klant aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken (3) facturatie: binnen 8 dagen na verzending van de factuur. De Klant is gehouden de geleverde goederen bij levering onmiddellijk te controleren op zichtbare gebreken. Voor bederfelijke goederen of goederen met een beperkte houdbaarheid dienen klachten onverwijld en uiterlijk bij de eerste vaststelling van het gebrek te worden gemeld en in ieder geval uiterlijk binnen drie (3) dagen na levering. De Klant dient zijn klacht te staven met voldoende bewijsstukken. Voor zichtbare gebreken, in het bijzonder schade aan verpakking of goederen, wordt verwacht dat de Klant deze aantoont aan de hand van visueel materiaal (zoals foto’s) op het moment van levering of bij de eerste vaststelling van het gebrek. Om ontvankelijk te zijn dienen rechtsvorderingen door de Klant te worden ingeleid binnen een korte en redelijke termijn na het formuleren van een ontvankelijke klacht, met een maximum van een jaar vanaf (1) de levering en/of prestatie bij zichtbaar gebrek (2) de ontdekking bij verborgen gebrek (3) verzending van de factuur bij betwisting factuur. Dit behoudens kortere wettelijke termijnen. Gelet op o.m. de aard van de leveringen, de verkoop en distributie van voedingswaren en alcoholische dranken, en de sector, aanvaarden Partijen deze termijnen als redelijk.

ART. 8. EXCEPTIE VAN NIET-UITVOERING

Bij het in gebreke blijven van de Klant tot de tijdige en correcte nakoming van één of meer op hem rustende verplichtingen ten aanzien van Damigiana, ondanks de naleving door Damigiana van haar opeisbare verplichtingen, kan Damigiana de nakoming van haar verdere verplichtingen t.a.v. de Klant geheel of deels schorsen, totdat de Klant al zijn verplichtingen voldeed. Partijen komen overeen dat dit recht ook geldt voor meerdere openstaande bestellingen of leveringen, ongeacht of deze voortvloeien uit één dan wel meerdere Overeenkomsten. Alle kosten en lasten voortvloeiend uit een dergelijke opschorting (zoals onder meer opslag‑, bewaar‑, administratie‑ of herleveringskosten) zijn ten laste van de Klant en dienen onmiddellijk te worden voldaan. De Klant ziet af van eender welke vergoeding ingeval Damigiana hierbij een interpretatiefout maakte, behoudens opzettelijke of zware fout. Bij dit artikel wordt onder Klant verstaan: de Klant en zijn verbonden ondernemingen, en onder Damigiana: Damigiana en haar verbonden ondernemingen. Damigiana is niet verplicht haar verplichtingen eerst op te schorten, alvorens het einde van de Overeenkomst in te roepen.

ART. 9. RETENTIERECHT

Damigiana behoudt zich het recht voor om de afgifte te weigeren van de goederen die haar werden toevertrouwd of die door haar worden vervoerd of behandeld, tot de algehele betaling van alle aan Damigiana verschuldigde bedragen, zelfs zonder dat deze bedragen rechtstreeks betrekking moeten hebben op de ingehouden goederen. Er kunnen stockagekosten worden aangerekend. Van zodra het retentierecht wordt ingeroepen, gaat het risico (voor zover zich dat bij Damigiana bevond) weer over op de Klant. T.a.v. de Consument geldt dit retentierecht niet wanneer zijn betalingsweigering gestoeld is op een vaststaande wanprestatie of gebrekkige levering door Damigiana.

ART. 10. EIGENDOMSVOORBEHOUD

Koopwaar blijft eigendom van Damigiana tot de volledige betaling van de hoofdsom door de Klant. Alle risico’s zijn wel ten laste van de Klant vanaf de levering. Het is Damigiana toegestaan om op de vervaldag onbetaalde goederen terug te halen zonder voorafgaande toestemming van de Klant, voor zover wettelijk toegelaten. De Klant verleent het recht aan Damigiana om hiertoe zijn erf of opslagruimte te betreden.

ART. 11. DUUR EN EINDE VAN DE OVEREENKOMST

ART. 11.1. ALGEMEEN

Er ontstaat geen raamovereenkomst, samenwerking van bepaalde of onbepaalde duur, noch enige exclusieve of continue afnameverplichting in hoofde van de Klant, noch enige verplichting tot toekomstige of doorlopende leveringen in hoofde van Damigiana, door het opeenvolgend plaatsen en uitvoeren van meerdere bestellingen en leveringen van goederen. Elke bestelling bij Damigiana vormt een afzonderlijke koopovereenkomst, die uitsluitend betrekking heeft op de specifiek bestelde goederen en levering, zonder dat hieruit enige verbintenis voor toekomstige bestellingen voortvloeit, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen in bijzondere voorwaarden. Indien toch in de bijzondere voorwaarden uitdrukkelijk werd bepaald dat een Overeenkomst een onbepaalde duur heeft, is deze opzegbaar conform de bepalingen in die bijzondere voorwaarden. Bij gebreke daaraan is de Overeenkomst steeds opzegbaar mits naleving van een redelijke opzeggingstermijn. Indien in de bijzondere voorwaarden werd bepaald dat een Overeenkomst een bepaalde duur heeft, is deze niet tussentijds opzegbaar, tenzij anders bepaald in die bijzondere voorwaarden. Partijen verklaren erop toe te zien dat een dergelijke duurtijd geen abnormaal lange gebondenheid of kennelijk onevenwicht in verbintenissen doet ontstaan. Deze bepalingen laten onverlet dat reeds geplaatste en bevestigde bestellingen integraal moeten worden uitgevoerd en betaald. Damigiana is gerechtigd om tijdens de opzeggingsperiode reeds geplaatste maar nog niet uitgevoerde bestellingen te leveren en te factureren, en om desgevallend redelijke kosten in rekening te brengen voor gemaakte voorbereidings‑, opslag‑, aankoop‑ of logistieke kosten.

ART. 11.2. ONTBINDING

11.2.1. Bij eenzijdige verbreking door de Klant van een geplaatste en door Damigiana bevestigde bestelling voor levering, is Damigiana gerechtigd een forfaitaire schadevergoeding aan te rekenen in functie van het tijdstip van annulering en de aard van de goederen, rekning houdend met onder meer bestelde hoeveelheden, bederfelijkheid, opslag en logistiek. De concrete percentages worden, in voorkomend geval, opgenomen in de bijzondere voorwaarden of bestelbevestiging. Indien geen concreet leveringstijdstip werd vastgelegd, blijft een redelijke annulatievergoeding verschuldigd. Deze vergoedingen zijn forfaitair begroot, behoudens bewijs door Damigiana van hogere werkelijke schade. Partijen verklaren deze vergoedingen, gelet op de verkoop en levering van voedingswaren en alcoholische dranken, als redelijk en evenredig te aanvaarden. Deze bepaling is uitlsuitend van toepassing op Klanten die geen Consument zijn of op Consumenten voor zover en in de mate wettelijk toegelaten. Zij doet geen afbreuk aan het wettelijk herroepingsrecht en de dwingende bepalingen inzake consumentenkoop.

11.2.2. Indien de annulering of verbreking uitgaat van Damigiana na bevestiging van een bestelling, zal de Klant recht hebben op een redelijke en evenredige vergoeding, rekening houdend met de concrete omstandigheden en uitsluitend voor zover wettelijk toegelaten.

11.2.3. Bij gedeeltelijke annulering van een bestelling behoudt Damigiana het recht om het resterende deel van de bestelling alsnog uit te voeren, tenzij dit redelijkerwijs niet mogelijk of zinvol is.

ART. 11.3. ONMIDDELLIJKE BEËINDIGING

Damigiana is gerechtigd de Overeenkomst of verdere leveringen onmiddellijk te beëindigen bij het niet‑nakomen door de Klant van zijn wezenlijke verplichtingen, in het bijzonder inzake betaling, of wanneer de verdere commerciële relatie onmogelijk wordt. Hieronder worden onder meer begrepen: gerechtelijke reorganisatie, kennelijk onvermogen of faillissement van de Klant. Deze beëindiging wordt beschouwd als een verbreking door de Klant, onverminderd dwingende consumentenwetgeving.

ART. 12. SCHULDVERGELIJKING / NETTING

Damigiana heeft het recht om schuldvorderingen tegenover de Klant te compenseren met eventuele vorderingen van de Klant tegenover Damigiana, ook na samenloop of na overdracht en verpanding van schuldvordering overeenkomstig artikel 14 van de wet van 15 december betreffende financiële zekerheden. Omgekeerd is het de Klant niet toegestaan zijn schuldvorderingen tegenover Damigiana te compenseren met eventuele vorderingen van Damigiana, tenzij de Klant een Consument is.

ART. 13. VERJARING EN VERVAL

Alle aanspraken van de Klant jegens Damigiana moeten binnen een redelijke termijn in rechte worden ingesteld en uiterlijk binnen de termijnen voorzien in deze Voorwaarden, onverminderd dwingende wettelijke bepalingen, in het bijzonder inzake consumentenkoop.

ART. 14. PRIVACY EN GDPR

De Klant geeft de uitdrukkelijke toestemming aan Damigiana om alle gegevens, nodig voor de verkoop, administratie, levering en facturatie van goederen, inclusief bijzondere persoonsgegevens (art. 8 en 9 GDPR), te verwerken in het kader van de samenwerking voor één of meer doeleinden.

ART. 15. INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle intellectuele eigendomsrechten en afgeleide rechten die rechtstreeks of onrechtstreeks zijn verbonden aan de naam, verpakking, etikettering, presentatie, foto’s of marketingmateriaal van de verkochte goederen blijven eigendom van Damigiana of van de respectieve rechthebbende derde. De verkoop en levering van goederen houdt geen overdracht in van intellectuele eigendomsrechten, tenzij Partijen dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen. Behalve indien een specifiek exclusiviteits‑ of licentiecontract werd afgesloten, heeft Damigiana of de rechthebbende derde het recht om haar handelsnamen, logo’s, foto’s, productomschrijvingen en andere marketing‑ of presentatie‑elementen vrij opnieuw te gebruiken. De overdracht van intellectuele eigendomsrechten kan enkel blijken uit een uitdrukkelijke en schriftelijke overeenkomst en kan niet worden afgeleid uit de verkoop van de goederen of uit het feit dat bepaalde materialen of presentaties werden gebruikt in het kader van de levering. De Klant geeft Damigiana toestemming om afbeeldingen en foto’s van de geleverde goederen te gebruiken voor commerciële en promotionele doeleinden, onder meer op haar website, sociale media of promotiemateriaal.

ART. 16. SPLITSBAARHEID, MATIGING EN NIETIGHEID

Indien zou blijken dat een bepaling van de Voorwaarden of een Overeenkomst in rechte geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of overdreven is, komen Partijen overeen dat deze bepaling automatisch herleid zal worden, en/of dat Partijen of de rechtbank (ambtshalve of op verzoek) deze bepaling zullen herleiden, tot hetgeen wettelijk maximaal toegestaan is en/of de ongeldige of nietige of overdreven bepaling zal vervangen alsof zij er steeds in de gemilderde en/of geldige versie heeft gestaan, een geldige versie die het dichtst aanleunt bij de werkelijke en oorspronkelijke bedoeling van de Partijen. Deze bepalingen blijven dus bindend voor het maximaal gedeelte ervan dat wettelijk toegelaten is. Indien meer ondergeschikt toch tot nietigheid van een clausule moet worden besloten en het zelfs voor de rechter niet mogelijk blijkt in een vervangende geldige clausule te voorzien, zal dit niet de nietigheid van de overige bepalingen tot gevolg hebben (behalve wanneer het gehele artikel, respectievelijk de gehele overeenkomst, zonder die clausule niet meer kan blijven voortbestaan).

ART. 17. BEVOEGDHEID EN RECHTSKEUZE

Op alle rechtsverhoudingen tussen Partijen is uitsluitend het Belgisch recht toepasselijk. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De geschillen rond deze rechtsverhoudingen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de Belgische rechtbanken van het rechtsgebied waar Damigiana haar zetel heeft, tenzij Damigiana er de voorkeur aan geeft het geschil elders aanhangig te maken in België, en onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels die van toepassing zijn wanneer de Klant een Consument is. Indien de Klant een Consument is, zijn de rechtbanken die zijn aangewezen door artikel 624, 1°, 2° en 4°, van het Gerechtelijk Wetboek bevoegd. Partijen kiezen het Nederlands als taal voor de rechtspleging.