Shipping policy

 

ART. 5. LEVERING

ART. 5.1. PLAATS EN INONTVANGSTNEMING

Levering gebeurt op de zetel van Damigiana of op een andere overeengekomen leveringsplaats. Het risico gaat over op de Klant op het ogenblik van levering of afhaling, of, in geval van verzending via een vervoerder, op het ogenblik van overhandiging aan die vervoerder, behoudens andersluidende dwingende bepalingen inzake consumentenkoop.. De Klant is ertoe gehouden de levering mogelijk te maken. Voorbehoud wordt gemaakt voor het vorderen van o.m. stockagekosten. Indien levering op verplaatsing is afgesproken moet de Klant ervoor zorgen dat de leverplaats op normale wijze bereikbaar is en dat hij of een vertegenwoordiger aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen. Is dit niet het geval, heeft Damigiana de vrije keuze om de levering terug mee te nemen op risico en op kosten van de Klant, of toch te leveren op de locatie of bij een nabuur, op risico van de Klant. Verpakkingen worden niet teruggenomen, tenzij wettelijk verplicht.

ART. 5.2. LEVERINGSTERMIJN

5.2.1. Er gelden geen specifieke levertermijnen, behoudens andersluidende vermelding in de bijzondere voorwaarden of bij de bestelling, levering gebeurt binnen een redelijke termijn.

5.2.2. Uitdrukkelijke termijnen zijn vastgelegd in werkdagen. Als werkdagen worden niet beschouwd: de zaterdagen, zondagen en wettelijke feestdagen, de jaarlijkse vakantiedagen en de compensatierustdagen, en de dagen waarop weersomstandigheden of de gevolgen daarvan het werk gedurende tenminste vier uur onmogelijk maken of zouden maken.

5.2.3. De leveringstermijn begint te lopen op de eerste werkdag die volgt op het punt waarop overeenstemming is bereikt over alle commerciële en technische details, Damigiana over alle noodzakelijke gegevens beschikt, aan alle noodzakelijke voorwaarden voor uitvoering is voldaan, en de overeengekomen betaling is ontvangen indien toepasselijk.

5.2.4. Alle gevallen van overmacht, of vertraging veroorzaakt door de Klant (zoals wijzigingen in de opdracht) of door derden (incl. leveranciers), verlengen de leveringstermijn, zonder recht op vergoeding.

5.2.5. De termijnen voor levering of uitvoering zijn onderhevig aan vele factoren, zoals de tussenkomst van derden. Partijen komen overeen dat deze termijnen indicatief zijn, die door Damigiana in de mate van het mogelijke en naar redelijkheid worden gehanteerd en gerespecteerd. Een afwijking ervan is niet per definitie een wanprestatie en geeft de Klant dus niet per definitie het recht enige schadevergoeding te eisen of het contract eenzijdig te beëindigen, behoudens dwingende consumentenwetgeving. De Klant verklaart dat dit indicatief karakter, in redelijkheid, de manier is waarop ook hij wil afspreken en geenszins is te aanzien als het eenzijdig bepalen of wijzigen van deze termijnen door Damigiana.

ART. 5.3. VERTRAGING

5.3.1. Indien wel een strikte leveringstermijn wordt bepaald in de bijzondere voorwaarden zal de Klant de beëindiging ervan alleen kunnen eisen indien Damigiana in gebreke werd gesteld haar verplichtingen binnen een redelijke termijn, aangepast aan de omstandigheden, uit te voeren, met dien verstande dat de Klant geen enkele schadevergoeding van Damigiana kan eisen indien de uitvoering van de verplichting alsnog binnen deze redelijke termijn is geschied, onverminderd dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming.

5.3.2. Indien Damigiana ook niet in die redelijke termijn kon leveren, zal Damigiana aan de Consument een interest verschuldigd zijn ten titel van enige schadevergoeding, berekend op de waarde van de niet geleverde goederen of prestaties, aan dezelfde interestvoet die de Consument verschuldigd is bij laattijdige betaling. Partijen achten deze vergoeding lastens Damigiana gelijkwaardig. De Klant die geen Consument is, dient zijn schade te bewijzen, doch de eventuele vergoeding is beperkt tot de bedragen die door Damigiana aan een Consument zouden zijn verschuldigd in dezelfde situatie. Het overschrijden van de termijn voor levering of uitvoering ontslaat hem niet van de verplichting tot afname van de goederen of prestaties.

ART. 5.4. LEVERINGSKOST

Levering is niet inbegrepen in de prijs. Zo Damigiana levert buiten haar zetel, wordt deze levering aan de Klant aangerekend, zij bedraagt: o leveringskost voor verzending via externe partij, , bepaald in functie van onder meer het aantal pakjes en het gewicht; o Damigiana behoudt zich het recht voor om, naar eigen inzicht, geen leveringskost aan te rekenen voor bestellingen boven een door haar te bepalen minimumbedrag. Eventuele vrijstelling van leveringskosten (zoals bij bestellingen boven een bepaald bedrag) wordt, indien van toepassing, bepaald in de bijzondere voorwaarden of commerciële communicatie. Dit betreffen leveringen in België, voor leveringen in het buitenland, voor zover Damigiana daartoe bereid wordt gevonden, gelden steeds bijzondere afspraken of marktconforme regieprijzen. Alle goederen reizen (m.i.v. lossen) steeds voor rekening en op risico van de Klant, behoudens andersluidende dwingende bepalingen inzake consumentenkoop.